FAQ (Frequently Asked Questions)

Genügt es, wenn ich für einen neuen Wartungsvertrag mit den technischen Daten des Aufzuges die Lerch Aufzüge AG anrufe?
Nein, um eine Offerte für einen Wartungsvertrag zu erstellen, muss ein Monteur von uns den Aufzug vor Ort ansehen.

Kann ich während der Garantiezeit der Anlage eine andere Wartungsfirma beauftragen?
Nein, während der Garantiezeit kann nur der Hersteller der Anlage den Aufzug warten.

Ich habe keinen Wartungsvertrag und habe eine Störung. Wie schnell kommt die Lerch Aufzüge AG vorbei?
Störungen bei Kunden ohne Wartungsvertrag werden nach den Kunden mit Wartungsvertrag behoben. Je nach Auslastung der Störungsmonteure kann sich das für Kunden ohne Wartungsvertrag um Tage handeln. Wenn Sie einen schnellen und problemlosen Störungsdienst in Anspruch nehmen wollen, sollten Sie einen Wartungsvertrag abschliessen.